Senior UX Researcher (H/F)
On-siteLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Job Summary
Conduct qualitative and quantitative user research to guide product decisions on a B2B SaaS platform serving construction clients, partners, and field users. Pilot studies including interviews, usability tests, and journey analyses to identify, structure, and prioritize UX challenges aligned with regulatory and business goals. Collaborate with Product Managers and designers to refine design choices and challenge hypotheses while contributing to continuous experience improvement across the product lifecycle. Lead the structuring of UX research processes within the organization and mentor junior team members. Maintain vigilance on UX methodologies and market tools within the construction and supply chain sectors. Work in binomials with the UK team to build a shared product for French and English user communities.
Required Qualifications
- Au moins 5 ans d'expérience en recherche utilisateur
- Expérience significative sur des produits SaaS B2B
- Maîtrise des méthodes et outils de recherche utilisateur, qualitatifs comme quantitatifs (entretiens, tests d'utilisabilité, enquêtes, analyse de parcours, exploitation de feedbacks)
- À l'aise avec Figma pour collaborer avec les designers et exploiter les prototypes dans vos études
- Anglais courant indispensable (C1/C2)
- Bon communicant, force de proposition
- Autonome sur les outils de travail à distance
- Bonne gestion du temps sur des sujets multiples
- À l'aise dans un environnement flexible et une équipe solidaire
Desired Qualifications
- Intérêt pour les secteurs du BTP, de la supply chain ou de la conformité
- Expérience de collaboration avec des équipes internationales
- Appétence pour le mentorat de profils juniors
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