Senior Account Manager / Senior Kundenberater (m/w/d)
HybridOberursel, Hesse, Germany
Job Summary
Lead client-facing campaigns from initial concept to execution, translating customer briefings into actionable strategies across social, performance, print, and sales channels. Manage budgets, timelines, and quality while acting as an equal partner to clients to drive budget potential and strategic recommendations. Coordinate cross-functional internal teams through structured briefings and maintain oversight on five parallel projects using modern PM tools. Analyze KPIs including ROAS and engagement to refine ongoing measures and identify growth opportunities within the account. Based at CMF's Oberursel location, this senior role offers full autonomy with a 50% employer contribution to pension plans and a 28-day vacation allowance.
Required Qualifications
- Mehrjährige Erfahrung im Client Service oder Account Management einer Agentur
- Eigenständige Verantwortung für Kunden und Etats
- Kennen des Spiels zwischen Kundenwunsch, Machbarkeit und Kreativität
- Kanalübergreifendes Denken von Social über Performance Marketing bis zur Klassik und Vertriebskommunikation
- Verständnis für aktuelle Social-Media-Mechaniken
- Gespür für sich verschiebende Formate und Trends
- Übertragung von Trends in andere Kanäle
- Extrem strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Behalten des Überblicks bei fünf parallelen Projekten
- Routine mit modernen PM-Tools zur Steuerung von Timings, Budgets und Kapazitäten
- Sicheres Auftreten bei Präsentationen und Verhandlungen
- Erklären, Ordnen und Treffen von Empfehlungen gegenüber anspruchsvollen Kunden
- Unternehmerischer Blick auf Projekte zur Erkennung von Etat-Potenzial
- Aktives Sprechen von Etat-Potenzial
- Analytisches Grundverständnis für KPIs wie Reach, Engagement, ROAS und Conversion
- Einordnung und Weiterentwicklung laufender Maßnahmen
Desired Qualifications
- Idealweise mit eigenständiger Verantwortung für Kunden und Etats
- Lust auf das Spiel zwischen Kundenwunsch, Machbarkeit und Kreativität
- Neugier auf neue Tools und KI-gestützte Workflows
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