Şanlıurfa Türkçe Müşteri Temsilcisi(001)
HybridMerkez, Mersin, Republic of Turkey
Job Summary
Operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenen konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak gelen çağrıları yönetin ve doğru cevaplar verin. Çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek, ürün bilgilerini güncel tutmak ve müşteri ihtiyacına göre çözüm sunmak için kaynakları etkin kullanın. Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere bilgi aktarın, çözülen taleplerde en kısa sürede geri dönüş sağlayın ve işlemleri takip ederek sonuçlandırmak için aksiyon alın. Çalışma gün ve saatlerine, mola düzenine uyum sağlayın, lider geri bildirimlerini dikkate alarak performans gösterin ve projede kullanılan programlara hakim olarak görevinizi tamamlayın.
Required Qualifications
- En az Lise mezunu
- 7/24 Vardiyalı Esnek çalışma saatlerine uygun
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
- Müşteri ve hizmet odaklı
- Ekip çalışması konusunda istekli
- İkna kabiliyetine güvenen
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Bilgisayar kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.