Sales Operations Manager (m/w/d)
$45,000–$65,000 year
HybridWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Manage and optimize B2B sales processes to ensure smooth daily operations, including coordinating customer orders with logistics and carriers. Own order processing, supply availability, and operational communication with trade partners while analyzing central sales KPIs to derive performance improvement measures. Maintain relevant master data and further develop sales workflows within CRM and ERP systems through close collaboration with Sales, Marketing, Operations, and Finance teams. This role requires a commercial qualification with multiple years of experience in B2B sales operations, ideally within FMCG or consumer products, and fluent German skills.
Required Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Sales Operations oder Vertriebsinnendienst im B2B Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- oder ERP Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift
Desired Qualifications
- Erfahrung im Vertrieb, Sales Operations oder Vertriebsinnendienst im B2B Umfeld, idealerweise FMCG oder Consumer Products
- Sicheres Verständnis für Sales Prozesse, Auftragsabwicklung und souveräne Kommunikation mit Handelspartnern
- Solide schriftliche Englischkenntnisse
- Routine im Umgang mit Kennzahlen, strukturierte Analysefähigkeit und konsequente Ableitung operativer Maßnahmen
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
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