Sales Manager (H/F/X)

Job Summary

Required Qualifications

• •Sales Manager
• •passionné·e
• •dynamique
• •orienté·e résultats
• •développeur de business
• •prospecter
• •convaincre
• •négocier
• •fidéliser
• •créer du lien
• •rencontrer de nouveaux partenaires
• •entretenir votre réseau
• •représenter Mama Shelter auprès des acteurs locaux
• •organisé·e
• •rigoureux·se
• •proactif·ve
• •prendre des initiatives
• •identifier de nouvelles opportunités
• •travail en équipe
• •collaborer avec différents interlocuteurs
• •sens du service
• •satisfaction client
• •valeurs Mama Shelter
• •Authenticité
• •Bienveillance
• •Passion
• •Générosité
• •Esprit d'équipe
• •diplômé·e d'une formation en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent
• •Bac +3 à Bac +5
• •première expérience réussie dans la vente, l'hôtellerie ou l'événementiel
• •maîtrise des outils bureautiques
• •logiciels hôteliers
• •couramment français
• •bon niveau d'anglais professionnel
• •troisième langue
• •ponctualité
• •fiabilité
• •sens des responsabilités
• •respecter les standards du Groupe
• •apporter votre personnalité et votre énergie
• •relever des défis
• •participer à la réussite collective
• •1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec Mélanie, notre Responsable RH, si votre candidature respecte notre rythme
• •Réf : Après l'entretien téléphonique réussi, le deputy general manager et Mélanie, vous donne rendez-vous au Mama ! Soyez fort !

Desired Qualifications

• •piloter notre développement commercial
• •fidéliser nos partenaires
• •accompagner nos équipes Events dans la réussite de leurs projets
• •Si la prospection, la négociation, les relations clients et le développement commercial vous animent
• •Faire grandir l'activité du Mama Shelter de Rennes
• •optimiser sa rentabilité
• •Vous identifiez de nouvelles opportunités de business
• •développez votre portefeuille clients
• •participez activement au rayonnement de Mama Shelter auprès des acteurs économiques locaux
• •Vous représentez également l'ensemble du groupe Mama Shelter auprès de vos partenaires
• •renforcer sa notoriété sur votre marché
• •animez et développez un portefeuille de clients B2B
• •entreprises, agences, partenaires locaux
• •identifiant de nouvelles opportunités commerciales
• •prospectivez
• •négociez
• •mettez en place des accords commerciaux adaptés aux besoins de vos interlocuteurs
• •accueillez et accompagnez les clients VIP
• •artistes, influenceurs et partenaires stratégiques
• •créer des relations durables et privilégiées
• •ambassadeur·rice de Mama Shelter lors des événements professionnels
• •salons et rendez-vous clés de votre marché
• •réalisez les visites de site
• •présentez l'univers Mama Shelter aux futurs clients, partenaires et prescripteurs
• •accompagnez également les équipes Events
• •garantir une expérience client mémorable
• •de la première prise de contact jusqu'à la réalisation de l'événement
• •construisez et pilotez votre plan d'action commercial
• •cohérence avec les objectifs du Mama Shelter
• •recommandations du Groupe
• •analysez les performances commerciales
• •identifiez les opportunités de croissance
• •veille concurrentielle active
• •rester à l'affût des tendances du marché
• •maîtrise des outils CRM
• •maîtrise des outils PMS
• •qualité des données clients
• •bon suivi de l'ensemble des actions commerciales
• •encadrez et accompagnez l'équipe Events
• •en charge de la vente, de l'organisation et de la réalisation des groupes et événements
• •développez les compétences de votre équipe
• •créez une dynamique collective tournée vers la satisfaction client et la performance
• •travaillez en étroite collaboration avec les équipes Opérations
• •Réservation, Revenue Management
• •siège
• •optimiser les résultats commerciaux du Mama Shelter
• •suivi régulier de vos actions
• •partagez les résultats avec votre direction et le siège
• •garantissez la bonne communication des nouveaux accords commerciaux
• •auprès des équipes concernées
• •assurer une parfaite fluidité dans l'expérience client
• •transformer chaque opportunité en succès
• •faire du Mama Shelter de Rennes une adresse incontournable
• •pour les entreprises, les événements et les voyageurs d'affaires
• •Vous êtes un véritable développeur de business
• •prospecter, convaincre, négocier et fidéliser sont pour vous des réflexes naturels
• •Vous aimez créer du lien
• •rencontrer de nouveaux partenaires
• •entretenir votre réseau
• •représenter Mama Shelter auprès des acteurs locaux vous motive au quotidien
• •Vous êtes organisé·e et rigoureux·se
• •entre les rendez-vous clients, les contrats, le suivi des opportunités et le reporting, vous savez gérer vos priorités
• •Vous êtes proactif·ve
• •vous aimez prendre des initiatives
• •identifier de nouvelles opportunités
• •contribuer activement au développement de l'activité
• •Vous appréciez le travail en équipe
• •savoir collaborer avec différents interlocuteurs
• •Réservations, Revenue Management, Opérations, Events et siège
• •Vous avez le sens du service
• •gardez toujours à l'esprit la satisfaction client
• •Vous incarnez les valeurs Mama Shelter
• •Authenticité, Bienveillance, Passion, Générosité et Esprit d'équipe
• •Vous êtes diplômé·e d'une formation en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent
• •Bac +3 à Bac +5
• •première expérience réussie dans la vente, l'hôtellerie ou l'événementiel
• •maîtrisez les outils bureautiques
• •logiciels hôteliers
• •parlez couramment français
• •bon niveau d'anglais professionnel
• •Une troisième langue est un véritable atout
• •Vous êtes reconnu·e pour votre ponctualité
• •votre fiabilité et votre sens des responsabilités
• •Vous savez respecter les standards du Groupe
• •tout en apportant votre personnalité et votre énergie
• •Vous aimez relever des défis
• •participer à la réussite collective
• •Vous connaissez la chanson
• •Nous organisons un premier échange téléphonique avec Mélanie, notre Responsable RH, si votre candidature respecte notre rythme
• •Après l'entretien téléphonique réussi, le deputy general manager et Mélanie, vous donne rendez-vous au Mama ! Soyez fort !