Sales & Customer Manager (m/w/d)
Hybrid · Leverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Sales & Customer Manager mit Fokus auf Akquise neuer Kunden im Bereich Chemie- und Logistik; Betreuung eines anspruchsvollen Kundenportfolios; Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung von Compliance, Sicherheit und Nachhaltigkeit; Entwicklung maßgeschneiderter, sicherheitskonformer Logistiklösungen in Zusammenarbeit mit Operations, HSE und Qualitätsmanagement; Erstellung, Kalkulation und Verhandlung von Angeboten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben (ADR, Gefahrstoffrecht); Steuerung von Kundenprojekten, Durchführung von Business Reviews und Performanceanalysen; Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen entlang der Supply Chain; Beobachtung von Markttrends und Ableitung von Vertriebsstrategien; Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit bei Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards; enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen und Teilnahme an Fachmessen/Audits; CRM-Pflege und Networking in chemischer/petrochemischer Industrie; Führerschein Klasse B wünschenswert; Englischkenntnisse von Vorteil; Standort: Leverkusen, Vollzeit (Hybrid)
Required Qualifications
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft, Chemieingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Management – idealerweise in der Chemielogistik oder Gefahrgutlogistik
- Gute Kenntnisse logistischer Prozesse sowie spezifischer Anforderungen der chemischen Industrie (z. B. Gefahrgut, Lagerklassen, Sicherheitsrichtlinien)
- Verständnis relevanter gesetzlicher Vorschriften (z. B. ADR, REACH, Gefahrstoffverordnung) von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten gegenüber anspruchsvollen Industriekunden
- Erfahrung in auditierten Umgebungen (z. B. SQAS, ISO-Zertifizierungen) wünschenswert
- Netzwerk in der chemischen oder petrochemischen Industrie
- Kenntnisse im Bereich nachhaltiger Logistiklösungen (z. B. CO2-Reduktion, Kreislaufwirtschaft) wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen (z.B. Word, Excel)
- Führerschein Kl. B wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse
Desired Qualifications
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb/Account Management/Customer Management
- SAP Kenntnisse
- CRM-Systeme
- Englischkenntnisse
- Führerschein Kl. B
- Netzwerk in der chemischen oder petrochemischen Industrie
- Kenntnisse im Bereich nachhaltiger Logistiklösungen
- Verhandlungsgeschick
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung in auditierten Umgebungen (SQAS, ISO) wünschenswert
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