Sales Associate (M/F)

Sales Associate en Hermès Madrid (temporario 1-2 meses) enfocado en servicio al cliente y contribución a la facturación de la tienda. Responsable de atender clientes con calidez y empatía, gestionar peticiones y CRM con precisión, mantener comunicación efectiva con clientes y equipo, aprender procesos de postventa, familiarizarse con mercancía y conceptos básicos de visual merchandising, participar en formaciones y transmitir aprendizajes. Tutelar habilidades de escucha activa para identificar necesidades del cliente y construir fidelidad, comunicar de forma clara y efectiva (oral y escrita), mantener estándares de la tienda, y actuar como embajador de la Maison. Requisitos incluyen inglés a nivel B2 y capacidad de trabajar en equipo; se valora conocimiento de otros idiomas. Compromiso con la ética, diversidad e inclusión.