Sachbearbeiter Service & After-Sales (m/w/d)
On-site · Wathlingen, Lower Saxony, Germany
Wathlingen, Lower Saxony, GermanyOn-siteFull TimeMid LevelNot SpecifiedUnknown
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Not Specified
Company size
Unknown
Job Summary
In-house Sachbearbeiter Service & After-Sales im Innendienst betreut den kompletten Serviceprozess von Anfrage bis Abrechnung, koordiniert Außendienst-Einsätze, erstellt Angebote und Nachkalkulationen, steuert Reklamationen und Gewährleistungen, pflegt Kundendaten und Serviceverträge, bereitet Faktura vor und arbeitet eng mit Technik, Montage, Projektleitung und Einkauf zusammen, um Servicequalität zu garantieren.
Required Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Service- oder After-Sales-Innendienst, idealerweise in technischem Umfeld
- Gute IT-Affinität: ERP/CRM-Systeme, MS Office (insb. Excel)
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Organisationstalent
- Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an Technik und Fähigkeit, technische Abläufe zu verstehen und mitzuverfolgen
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