Sachbearbeiter (-in) Vertriebsinnendienst (m/w/d)
On-siteBottrop, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Betreuen Sie und beraten Sie Bestandskunden (Händler, OEMs, Key-Accounts) per Telefon und E-Mail, während Sie den Außendienst durch Angebotskalkulation, -erstellung und -nachverfolgung aktiv unterstützen. Führen Sie Neukundenakquise mit modernen CRM- und ERP-Systemen durch, pflegen Sie internetbasierte Kundenportale und unterstützen Sie das Order Management. Beobachten Sie Markt-, Kunden- und Wettbewerbsentwicklungen durch Messebesuche und Recherchen, koordinieren Sie die Beschaffung von Blockmetall und Rohstoffen sowie die Logistik für Standorte in Bottrop und Rumänien. Prüfen Sie Wareneingänge, Lagerbestände und Rechnungen, und koordinieren Sie die Kommunikation mit Lieferanten und Logistikpartnern. Arbeiten Sie eng mit internationalen Standorten zusammen.
Required Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
- Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-(365) Anwendungen
- Eigeninitiative
- Flexibilität
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
Desired Qualifications
- Erfahrung im technischen Umfeld
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