Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice
On-siteNürnberg, Bavaria, Germany
Nürnberg, Bavaria, GermanyOn-sitePart TimeMid LevelLarge
Part TimeMid LevelLarge
Job Summary
Manage customer consultations for Click & Collect and Breuninger Card services, handling inquiries for returns, tax-free processing, and gift card sales. Process and audit card applications and expenditures, oversee gift packaging, and maintain the customer wardrobe. Identify process optimization opportunities and implement improvements with internal teams and clients. Work flexible hours between 10 and 20 hours daily, requiring strong communication skills and a service-oriented approach.
Required Qualifications
- Erste Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Beruf
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme
- Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Zeitliche Flexibilität zwischen 10 Uhr und 20 Uhr
Desired Qualifications
- Positive Ausstrahlung
- Souveränes, offenes Auftreten
- Liebe zur Abwechslung im Beruf
- Gernes Teamsein
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