Rider App Sr Analyst
On-site · Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina
Job Summary
Liderar iniciativas regionales y locales de mejora continua en la aplicación de repartidores, coordinando el diseño e implementación de proyectos estratégicos de punta a punta. Monitorear y procesar datos operativos y de experimentos para evaluar el desempeño del producto, identificando oportunidades de automatización y escalabilidad. Optimizar flujos de experiencia de las personas usuarias fuera y dentro del proceso de entrega (altas, carga de documentación, modalidades de conexión del mapa y funcionamiento del menú). Diseñar y ejecutar procesos transversales para potenciar la eficiencia del sistema de cara al repartidor, colaborando con equipos cross-funcionales locales y regionales. Liderar el análisis y seguimiento de las mejoras en herramientas y modelos de producto desarrollados por el equipo global de Delivery Hero, impulsando su adopción en LATAM.
Required Qualifications
- Universidad completa o avanzada en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Ciencias del Comportamiento o carreras afines
- Experiencia en gestión de proyectos analíticos, optimización de operaciones o análisis de producto
- Dominio de SQL o BigQuery para validación de hipótesis, estructuración de datasets y automatización de reportes
- Nivel de inglés avanzado para interacciones diarias y documentación de producto
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