Responsable Formation et Qualité
On-site · Agadir, Souss-Massa, Morocco
Job Summary
Responsable Formation et Qualité au Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa: analyse annuelle des besoins en formation, élaboration et suivi du plan de formation, intégration de la stratégie de formation de l’hôtel, gestion et animation des programmes, propositions de formations pour soutenir les normes de qualité, optimisation de l’apprentissage, intégration des nouveaux collaborateurs et stagiaires, organisation du calendrier et du budget, évaluation de l’efficacité des formations, contrôle du respect des règles de qualité et des standards de la marque, animation du compte LinkedIn de l’hôtel et gestion des événements T&C.
Required Qualifications
- Diplôme de niveau Master ou équivalent
- Minimum 2 ans d’expérience dans la conception et l’animation de formations, idéalement dans un environnement hôtelier ou touristique.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Esprit d’équipe solide et capacité à prendre des décisions autonomes
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches
- Maîtrise des outils informatiques courants (suite bureautique, logiciels de formation)
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