Responsable de secteur H/F
On-site · Ivry-sur-Seine, Île-de-France, France
Job Summary
Responsable de secteur Habitat Social à Ivry-sur-Seine — supervision d'une équipe de gardiens, pilotage du service et gestion opérationnelle du patrimoine. Rattaché(e) à la direction des relations locataires, vous assurez la qualité de service et la satisfaction des résidents, gérez les réclamations, supervisez les interventions techniques et veillez à la propreté, sécurité et entretien du parc. Vous gérez les relations locataires (accueil, écoute, résolution des réclamations, prévention des conflits), contribuez à la veille technique et sociale du secteur et participez à la gestion administrative (suivi des bons de travaux, validation des factures, planification budgétaire). Profil: formation Bac à Bac+2 en gestion immobilière ou bâtiment, expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire, compétences managériales et relationnelles, rigueur organisationnelle, connaissances techniques du bâtiment et maîtrise d’outils informatiques (Pack Office, PIH ou équivalent). Les avantages incluent 13e mois, congés et RTT, titres-restaurant, mutuelle et prévoyance, CSE et autres avantages.
Required Qualifications
- De formation Bac à Bac+2 en gestion immobilière, bâtiment ou équivalent
- expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement au sein d’un bailleur social
- qualités relationnelles et managériales
- rigueur et sens de l’organisation
- connaissances techniques du bâtiment
- maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, logiciel métier type PIH)
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