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H&M GroupPosted 2 weeks ago
EXPIRED

Responsable de Département (f/h) - CDI - Lyon

$28,800–$32,400 year

On-siteLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Full TimeEnterpriseRetail

Job Summary

Lead a retail department with 80% field presence, driving exceptional customer service while managing operational and visual standards. Analyze sales performance, set targets, and develop action plans to optimize results, margins, and inventory levels. Plan team schedules, oversee store opening and closing routines, and handle recruitment, onboarding, and training to foster an inclusive, collaborative culture. Monitor fashion trends, customer preferences, and market shifts to maintain a competitive edge. Represent the brand positively in all client interactions.

Required Qualifications

  • Une expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail
  • De solides compétences en leadership
  • Une passion pour le coaching et le développement des équipes
  • Expertise en matière de planification, d'analyse et de suivi des ventes
  • La capacité de gérer des statistiques et de travailler avec des chiffres
  • Une présence à 80% sur le terrain

Desired Qualifications

  • Des leaders forts et confiants qui inspirent, accompagnent et développent leurs équipes avec intégrité
  • Epanouies dans des environnements collaboratifs et dynamiques
  • Un état d'esprit axé sur la recherche de solutions
  • Un intérêt marqué pour les tendances de la mode, la commercialisation et la connaissance de la concurrence
  • La capacité de créer des expériences exceptionnelles pour les clients
  • La capacité de promouvoir et de développer les ventes
  • Être communicantes, efficaces, créatives et curieuses
  • Être flexibles, analytiques et orientées vers les résultats

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