Responsable d'Atelier
On-site · Berlin, State of Berlin, Germany or Hamburg, Hamburg, Germany
Job Summary
Responsable d'Atelier assurant la présence quotidienne dans l'atelier et le soutien des Squad Leads et des techniciens pour atteindre les objectifs, tout en garantissant qualité et sécurité. Responsable de l'analyse des flux et de l'amélioration continue des processus, du contrôle qualité des réparations et du développement des compétences humaines (recrutement, onboarding, développement, revues de performance). Gestion de la capacité, de l'espace et de l'assiduité des équipes, avec pilotage des indicateurs de performance (KPI) et réduction des goulots d'étranglement. Poste clé faisant le lien entre le management et le terrain, contributeur à une expérience client optimale pour les abonnés Dance. Localisations possibles en Europe (Paris, Berlin, Hambourg) avec travail en présentiel.
Required Qualifications
- Aptitude pour la gestion d'équipe et le recrutement
- Compréhension des KPI et de l'amélioration continue
- Engagement envers la sécurité et les normes qualité
Desired Qualifications
- Expérience en gestion d'équipe
- Expérience en recrutement et onboarding
- Connaissance des KPI et amélioration des processus
- Connaissance sécurité et conformité
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