Responsable Boutique Adjoint H/F - CDI - Le Bon Marché
On-siteParis, Île-de-France, France
Job Summary
Manage daily commercial operations and drive sales performance at the Le Bon Marché boutique. Develop and retain the client portfolio while handling after-sales services, including alterations and returns. Lead and coach your team, ensuring adherence to merchandising guidelines and brand standards. Greet, advise, and support every customer throughout their shopping experience to deliver exceptional service. Organize daily store routines, including opening, closing, and maintaining cleanliness, while acting as the brand ambassador. Join a passionate team within the Maje family, contributing to a global fashion house known for its distinct feminine silhouette and commitment to diversity and innovation.
Required Qualifications
- Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente
- Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations...)
- Manager et fédérer votre équipe
- Coacher et former vos collaborateurs
- Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines
- Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique
- Offrir une expérience client d'exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje
- Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif)
- Vous êtes pédagogue et savez fédérer une équipe
- Vous êtes un manager bienveillant, dans l'accompagnement et le coaching
Desired Qualifications
- Vous êtes passionné de retail et de mode
- Les valeurs de bienveillance, de liberté, de créativité, de générosité et de famille vous inspirent
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.