Responsabile Relazione Clienti Lecce
On-site · Lecce, Apulia, Italy
Job Summary
Ruolo di Responsabile Relazioni Clienti per punto vendita di Lecce: gestirai il front office accogliendo i clienti, gestendo l'agenda e il database, programmando appuntamenti e supportando i servizi post-vendita; collaborerai con gli audioprotesisti, gestirai l’amministrazione del negozio (rapporti con enti, CRM, modulistica, pratiche fiscali) e la gestione delle giacenze di magazzino, favorendo relazioni positive con i clienti e generando nuove opportunità di business.
Required Qualifications
- E' gradita esperienza precedente, anche minima, in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care)
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici
- Preferibile esperienza nell’utilizzo di sistemi CRM
- Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto
- Capacità di pianificazione e di svolgere un’attività multitasking
- Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo
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