Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
On-siteBerlin, State of Berlin, Germany
EXPIREDBerlin, State of Berlin, GermanyOn-siteFull Time
Full Time
Job Summary
Handle guest inquiries via phone and email as the primary booking contact. Manage reservation intake and processing while advising guests on room categories and culinary offerings. Coordinate availability, special requests, and group bookings with the Rügen reception and hotel director. Process invoices and payments, maintaining guest data within the reservation system. Requires multiple years of hotel reservation experience, fluent German, and proficiency in MS Office and Opera PMS. Full-time role in Berlin-Schönefeld with flexible work-life balance benefits and employee discounts.
Required Qualifications
- Mehrjährige oder fundierte Erfahrung in der Hotelreservierung
- Eigenständige Annahme von Reservierungen
- Bearbeitung von Reservierungen
- Aktives Abschluss von Reservierungen
- Erfahrung in einem Hotel-, Ferienhotel- oder Resortumfeld
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Ansprechpartnern
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheren Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel)
- Sicheren Umgang mit Opera (PMS)
Desired Qualifications
- gute Englischkenntnisse
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