Representante de Ventas
$6,000–$10,000 year
On-siteSonora, Mexico or Son, North Brabant, The Netherlands
Job Summary
Manage inbound and outbound contacts professionally, utilizing knowledge bases to answer client inquiries and sell appropriate products. Listen to clients to understand needs and resolve issues, while researching systems to gather missing information and coordinating with departments as necessary. Complete account management tasks using technology, document and process client orders accurately, and escalate escalated client issues to appropriate staff or managers. Adhere to all scripts, policies, and procedures regarding confidential information, and attend training sessions to stay updated on program changes.
Required Qualifications
- Debe tener 18 años de edad o más
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- La capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto)
- Capacidad para articular información clara y persuasivamente a los clientes por teléfono
- Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez
- Must be authorized to work in the country where the job is based
- Must be willing to submit up to a LEVEL II background and/or security investigation with a fingerprint
- Must be willing to submit to drug screening
- Residir dentro de la distancia en automóvil de nuestra oficina, ubicada en Hermosillo, SO
Desired Qualifications
- La experiencia previa en roles de ventas o servicio al cliente suele ser preferida, aunque algunas posiciones pueden considerar candidatos con habilidades relevantes y disposición para aprender
- Comprensión de las necesidades del cliente y la capacidad de proporcionar un excelente servicio para garantizar la satisfacción del cliente
- Capacidad para influir en los clientes y promocionar productos o servicios de manera efectiva
- Habilidad para establecer rapport con los clientes y mantener relaciones positivas
- Capacidad para gestionar el tiempo de manera efectiva para manejar múltiples llamadas y cumplir con los objetivos de ventas
- Conocimientos básicos de sistemas informáticos y habilidad en el uso de software de centro de llamadas y sistemas CRM
- Capacidad para manejar el rechazo y superar las objeciones de los clientes manteniendo la profesionalidad
Additional Requirements
- Must reside within driving distance of the office
- Subject to background check and drug screening
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