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REPRESENTANTE DE CUENTAS DE CLIENTES

$6,000–$10,000 year

On-siteSonora, Mexico or Son, North Brabant, The Netherlands

Full TimeLarge

Job Summary

Utilize technology and systems to conduct outbound sales calls to consumers, answer inbound calls from interested prospects, and track interested clients. Listen to customer needs, answer questions, and resolve service-related concerns. Identify opportunities to upsell new products and services to increase client satisfaction and promote the company brand. Deliver a high-quality customer experience daily while maintaining a professional, prepared presence.

Required Qualifications

  • Debe tener 18 años de edad o más.
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
  • Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto).
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
  • Comprensión básica del sistema operativo Windows.
  • Altamente confiable, con la capacidad de mantener una asistencia regular y puntualidad.
  • Capacidad para evaluar, solucionar problemas y dar seguimiento a problemas de clientes.
  • Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación.
  • Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo).
  • Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse.
  • Fuerte orientación hacia el trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
  • Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido donde el cambio y la ambigüedad son prevalentes.
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones con su equipo y clientes.
  • Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez
  • Must be authorized to work in the country where the job is based.
  • Must be willing to submit up to a LEVEL II background and/or security investigation with a fingerprint.
  • Must be willing to submit to drug screening.

Additional Requirements

  • Must be authorized to work in the country where the job is based
  • Must be willing to submit to background/security investigation and drug screening

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