Représentant Service à la Clientèle
On-siteBoucherville, Quebec, Canada
Job Summary
Support clients pour leurs commandes, bonifier les achats, gérer les crédits et suivre les plaintes ou besoins. Intégrer activement les nouveaux clients et agir comme partenaire auprès de la division et des clients attribués. Fournir des informations aux chargés de comptes, à l'équipe d'approvisionnement et au soutien aux ventes sur les niveaux de stocks, les ventes à gros volume et les renseignements produits. Surveiller les offres de produits, les tendances du marché et les besoins clients. Travailler les samedis et dimanches de 8h00 à 16h00, avec possibilité d'heures durant la semaine et de télétravail après formation en présentiel.
Required Qualifications
- Expérience pertinente en service à la clientèle
- Être bilingue écrit et parlé (français/anglais)
- Anglais requis pour communication avec clientèle anglophone (50%)
- Disponibilités à travailler les jours fériés
- Horaire du samedi et dimanche de 8h00 à 16h00
- Possibilité de faire des heures durant la semaine également
- Possibilité d'effectuer le poste en télétravail (formation en présentiel au bureau)
Desired Qualifications
- Être motivé par la résolution de problèmes, bâtir des liens, réseauter et appliquer les pratiques commerciales
- Se démarquer par ses qualités organisationnelles, sa débrouillardise et sa gestion de priorités
- Aimer travailler dans un environnement dynamique et collaboratif
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