Représentant(e), Services financiers
On-siteRouyn-Noranda, Quebec, Canada
Job Summary
Establish strong in-person, telephone, and email relationships with clients by demonstrating compassion, understanding their financial situations, and guiding them to appropriate products. Educate clients on achieving financial goals by improving their credit, cross-sell financial and complementary products, and explain product terms and conditions. Evaluate potential loans using financial analyses and risk assessments, manage collection activities for delinquent accounts, and gather detailed information to complete client product requests. This role requires meeting monthly sales targets and performing background checks including judicial, employment, and credit verifications. Experience with Salesforce and Wealthview is an asset.
Required Qualifications
- Communicateur hors pair, axé sur les résultats et les relations, désireux de stimuler les ventes et d'accroître la satisfaction de la clientèle
- Expérience dans un environnement en contact direct avec la clientèle et à l'aise avec les interactions téléphoniques
- Capacité à atteindre et dépasser les objectifs mensuels
- Solides compétences en gestion des objections et en négociation
- Capacité à penser de manière créative
- Capacité à s'adapter rapidement et à proposer des solutions en temps opportun
- Compétence à traduire des informations complexes dans un langage accessible pour les clients
- Capacité à réussir les vérifications d'antécédents (judiciaires, emploi et crédit)
- Tous les candidats considérés pour une embauche doivent passer une vérification des antécédents judiciaires
- Tous les candidats considérés pour une embauche doivent passer une vérification de crédit
- Tous les candidats considérés pour une embauche doivent passer une validation de leur expérience professionnelle
Desired Qualifications
- Expérience avec Salesforce et Wealthview considérée comme un atout
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