Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)
On-siteFrankfurt am Main, Hesse, Germany
Frankfurt am Main, Hesse, GermanyOn-siteFull TimeTECHEnterprise
Full TimeEnterpriseTECH
Job Summary
Manage customer inquiries, bookings, and reimbursements for group and individual travel, including flights, trains, hotels, and car rentals. Process claims, handle administrative tasks like BSP/DB reconciliation, and advise on entry and visa requirements while adhering to travel policies. Ensure high customer satisfaction through self-reliant work and strong communication skills. This role supports the official travel agency for the German Football Association, handling business travel and event planning for national teams and youth squads.
Required Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) oder als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Absolute Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität, Engagement und Freude an Herausforderungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Leidenschaft für ein sportliches Umfeld und Begeisterung insbesondere für Fußball und Handball
Desired Qualifications
- Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen, speziell Gruppengeschäft wünschenswert
- Fundierte, fachliche Kenntnisse wie IATA, DB, GDS-Amadeus und MS Office
- Erste Erfahrungen mit dem Tool Midoco
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