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Accor PacificPosted 3 weeks ago

Réceptionniste tournant(e) (H/F/X)

On-siteSaint-Avold, Grand Est, France

Part TimeEnterpriseHospitality

Job Summary

Accueillir les clients à l'arrivée, gérer les modalités administratives du séjour et faciliter leur expérience tout au long du séjour. Assurer le planning des réservations de chambres, effectuer la facturation et le règlement lors du départ, et promouvoir les meilleures chambres pour optimiser le chiffre d'affaires. Conseiller les clients sur les lieux à visiter et les restaurants, tout en appliquant avec précision les procédures existantes et les outils disponibles, notamment l'enregistrement via smartphone. Maîtriser l'anglais et appliquer les engagements de RSE de l'établissement.

Required Qualifications

  • Maitrise de l'anglais
  • Sens du service et de l'accueil
  • Passion pour le client
  • Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle)
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence

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