RECEPTIONNISTE TOURNANT 39H NB/F/H
On-siteTours, Centre, France
Job Summary
Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et répondre aux demandes sur place, par téléphone et par courriel. Suivre les informations importantes comme les demandes spéciales et les priorités, tout en gérant les encaissements et contrôlant les moyens de paiement selon les procédures. Collaborer avec les équipes des étages, du resto, de la technique et du groupe, et assurer une passation de shift claire entre les rotations matinales et après-midiennes. Ce poste de 39 heures en planning tournant s'adapte à une clientèle business annuelle et touristique intense. L'expérience en réception hôtelière et la maîtrise d'OPERA CLOUD sont des atouts pour intégrer notre équipe.
Required Qualifications
- Minimum 6 mois d'expérience en réception hôtelière
- Souriant(e)
- Organisé(e)
- Réactif(ve)
- Bon relationnel
- À l'aise en équipe
- Capable de rester pro quand ça accélère
- 39h en tournant matin / après-midi
- Passation entre chaque shift
Desired Qualifications
- La connaissance de l'environnement Accor
- Être à l'aise avec les standards Accor
- Être à l'aise avec OPERA CLOUD
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