Réceptionniste - Tour des Voyageurs, Temporaire
$46,530–$56,056 year
On-site · Mont-Tremblant, Quebec, Canada
Job Summary
Réceptionniste au sein de Station Mont Tremblant — Responsibilities clés: accueillir chaleureusement les invités et contribuer au bon fonctionnement des réceptions (réservations, annulations, compensation); effectuer les enregistrements et les départs (check-in/check-out), gérer les encaissements des notes d’hôtel et répondre aux appels; informer les invités sur les services de l’hôtel et la programmation; maîtriser les systèmes informatiques nécessaires et coordonner avec les services (gouvernance, conciergerie, restauration et spa) pour les demandes spéciales; gérer les plaintes et assurer une expérience client de qualité; travailler en collaboration avec les autres services et veiller au respect des procédures et des normes. Exigences linguistiques: maîtrise du français et de l’anglais. Expérience 6 à 12 mois dans un poste similaire, polyvalence et sens du service; esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression. Horaires temporaire avec disponibilité à temps plein (jour/soir, fins de semaine).
Required Qualifications
- Secondaire V ou l’équivalent
- 6 à 12 mois d’expérience pertinente dans un poste similaire
- Bonne connaissance de l’anglais et du français
- Connaissances des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie (un atout)
- Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie
- Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle
Additional Requirements
- Disponibilités temps plein, de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.