Réceptionniste - H/F
On-siteStrasbourg, Grand Est, France
Strasbourg, Grand Est, FranceOn-siteFull TimeMid LevelMedium
Full TimeMid LevelMedium
Job Summary
Accueillir les clients, renseigner les modalités de séjour, et gérer les appels téléphoniques selon les standards de la marque. Saisir et contrôler les opérations de facturation et d'encaissement, puis clôturer la caisse en fin de service. Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des services en appliquant la stratégie tarifaire. Gérer les conflits en alertant la direction pour les situations complexes. Aisance en anglais requise, logiciel Emma souhaité. Rejoignez Campanile, la marque midscale historique de Louvre Hotels Group avec plus de 400 hôtels.
Required Qualifications
- Sens de l'accueil et du service client
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur
- Aisance en anglais
- Aisance avec les outils informatiques
Desired Qualifications
- Logiciel Emma
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