RÉCEPTIONNISTE de NUIT (H/F) en CDI
On-site · Paris, Île-de-France, France
Job Summary
RÉCEPTIONNISTE de NUIT en CDI – Gère l’accueil nocturne des clients, check-in et check-out, facturation, gestion des coffres et du courrier, information client et service de conciergerie, coordination avec les départements de l’hôtel, upsell et objectifs du département, utilisation du système Opéra et respect des procédures Marriott. Exige expérience d’accueil, sens du relationnel, travail en équipe, proactivité, organisation, et maîtrise de l’anglais et du français (une troisième langue est un plus). Proposé à Paris au sein de l’hôtel, avec responsabilité de la caisse, SST et SSIAP1 après formation. Peut intervenir en cas de problèmes techniques et assure la communication entre les services et les clients; formation continue et respect des SOP/LSOP.
Required Qualifications
- Minimum 6 mois d’expérience au sein d’un service d’accueil
- Maîtriser l’Anglais et Français, une troisième langue est un plus
- La connaissance du logiciel Opera est un plus
- Excellente présentation et courtoisie envers les clients et équipes
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