Quereinstieg Kundenberater:in im Contact Center

Berate Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich, verkaufe nationale und internationale Angebote, unterstütze Fragen zu sbb.ch oder der SBB Mobile App, und trage zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Du arbeitest im Contact Center in Brig im Wallis, erhältst eine praxisnahe bezahlte Zweitausbildung und profiteierst von unregelmäßigen Arbeitszeiten, Nacht- und Wochenendarbeit mit zusätzlicher Vergütung; nach der Ausbildung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Du bist teamfähig, kannst dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen, bringst Deutschkenntnisse sicher mit und hast Basiskenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch; du bist vertraut mit MS Office und digitalen Medien. Die Ausbildung beginnt zu Monatsbeginn, mit flexibler Startzeit November 2026, und die Aufgaben umfassen Beratung, Verkauf von Angeboten und Unterstützung bei Fragen zu Angeboten.