Productor
HybridBuenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina
Job Summary
Manage production timelines, validate startup readiness, and serve as the primary contact for mentees and the client sponsor. Execute daily monitoring of scheduling rates and hour consumption, alerting early on deviations while resolving platform access issues and recording incidents. Coordinate delicate sponsor conversations alongside the Head of Training and document all progress, show-and-tell demos, and final NPS scores in Teamnexus. Listen to client needs and relay new requests without commercial objectives. Requires AMBA residency, 1–2 years in client management or coordination, and the ability to sustain uncomfortable conversations with firm courtesy.
Required Qualifications
- Residencia en el AMBA
- 1 o 2 años en gestión de clientes o usuarios
- Experiencia en soporte, customer success, coordinación académica, eventos, asistencia de gerencia o agencia
- Capacidad para organizarse con varios frentes a la vez
- Habilidad para gestionar múltiples clientes en etapas distintas simultáneamente
- Capacidad para priorizar tareas propias para saber qué es urgente, qué puede esperar y qué no puede caerse
- Habilidad para comunicarse con claridad y a tiempo
- Capacidad para sostener la conversación incómoda con cortesía y firmeza
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