Product Manager - Tap on Phone
RemoteBrazil or Joinville, Santa Catarina, Brazil
Job Summary
Lead the squad responsible for understanding and breaking down initiatives related to Tap on Phone, bridging client needs with business and market interests. Identify opportunities to drive engagement and conversion through strategic improvements in payment journeys, while deeply understanding the physical payment world and daily client-hardware challenges. Collaborate with engineering, design, data, and growth teams to deliver high-value projects in small, coherent parts, removing obstacles and ensuring all areas are consulted on product changes. Make data-driven decisions by tracking product metrics and working with marketing to generate customer engagement. Contribute to the strategic product vision by defining objectives based on business interests, market timing, and client needs.
Required Qualifications
- Ser capaz de identificar oportunidades para impulsionar o engajamento e conversão por meio de melhorias estratégicas nas jornadas do produto
- Realizar entregas que geram valor: entender profundamente o cliente para entregar a melhor solução possível, considerando ganhos e esforço
- Estar atento ao mercado de pagamento presencial e mudanças de órgãos reguladores
- Retirar obstáculos e entregar grandes projetos em pequenas partes coerentes e de alto valor
- Contribuir para a visão estratégica do produto, traçando objetivos com base nos interesses do negócio, momento do mercado e necessidade dos clientes
- Tomar decisões baseadas em dados e fatos concretos, definindo e acompanhando as métricas do produto
- Atuar em conjunto com a área de design, growth, engenharia de software e engenharia de dados
- Assegurar que todas as áreas da empresa sejam consultadas ou informadas quando necessário, sobre alterações no produto e também atuar em conjunto com a equipe de marketing na comunicação com o cliente, gerando engajamento
- Ser guiado pelo desenvolvimento constante, saindo da zona de conforto
- Vivência no setor de serviços financeiros
- Atuação como Product Manager em soluções de pagamento no mundo físico
- Experiência com soluções de pagamento com Tap on Phone
- Conhecimento básico em APIs
- Conhecimentos básico em SQL
- Conhecimento em análise de dados e métricas fundamentais de produto
- Experiência na função de Product Manager com foco em jornadas de usuário
- Ter familiaridade com metodologias de design centrado no usuário, como Design Thinking, ou conhecimento em UX/UI, para colaborar de forma mais eficaz com designers e potencializar a criação de soluções
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar informações de maneira clara e concisa para diferentes públicos
- Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira — não compensamos os sábados)
- Contratação CLT
Desired Qualifications
- Ensino superior em contabilidade, administração ou áreas correlatas
- Ter atuado em empresa de adquirência ou subadiquirência
- Cursos de capacitação na área (Tera, PM3, entre outros)
- Vivência em desenvolvimento de produtos digitais
- Experiência no setor de pagamentos para pessoa física
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