Process Journey Manager
Hybrid · Amstelveen, North Holland, The Netherlands
Job Summary
Process Journey Manager met verantwoordelijkheid voor het structureren, vastleggen en beheersen van processen in governance- en control-kaders, en het realiseren van concrete verbeteringen. Je analyseert processen en identificeert knelpunten, vertaalt deze naar uitvoerbare oplossingen en borgt verbeteringen binnen duidelijke kaders. Je werkt vanuit procesarchitectuur en taxonomieën, zorgt voor consistente documentatie die aansluit op GDPR en risk & control frameworks, en zet data-inzichten (bijv. process mining) in om klantbeleving, efficiency en compliance te verbeteren. Je ontwikkelt en past standaarden voor procesmodellering en -beheersing toe en werkt samen met risk, compliance en verschillende disciplines om de organisatie te professionaliseren. Je combineert structuur met continue verbetering, draagt eigenaarschap en communiceert effectief in Nederlands en Engels, met affiniteit voor AI-toepassingen in het dagelijks werk. Je opereert hybride vanuit Amstelveen (Noord-Holland, NL).
Required Qualifications
- Hbo- of WO-denkniveau
- Minimaal vier jaar ervaring in procesmanagement, change of transformatie
- Ervaring met analyseren en modelleren van processen
- Vertrouwd met procestools voor modellering
- Affiniteit met Agile, Lean en digitalisering
- Vaardigheid in Nederlands en Engels
- Affiniteit met (generatieve) AI
- Inzicht in GDPR en risk & control frameworks
- Zelfstandigheid en eigenaarschap
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Bereidheid tot samenwerken met meerdere stakeholders
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.