Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d)
Remote · Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Principal Consultant – ServiceNow: Lead Architect und Trusted Advisor für internationale ServiceNow-Transformationsprojekte von Architektur/Roadmap über Design/Implementierung bis Rollout und Governance. Verantwortlich für fachliche und technische Qualität komplexer Kundenprojekte, Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme, Lösungsarchitektur und Integrationen, Pre-Sales-Support durch Solutioning und Demos. Mentoring von Senior/Junior Consultants,Ownership-Mentalität, und Thought Leadership im ServiceNow-Ökosystem (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, CSDM). Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung in agilen Methoden; CSA-Zertifizierung und mindestens eine CIS-Zertifizierung; starke JavaScript-, Glide API- und Web Services-Kenntnisse. Mind. 9 Jahre Berufserfahrung in Beratung/IT-Dienstleistungen, davon ≥5 Jahre mit ServiceNow-Fokus; Bereitschaft zur Führung großer, multi-modularer Implementierungen und zur Weiterentwicklung des Teams.
Required Qualifications
- Mind. 9 Jahre Erfahrung im Beratungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld
- davon mindestens 5 Jahre Fokus auf ServiceNow
- Nachweisliche Erfahrung in Leitung großer, komplexer ServiceNow-Implementierungen
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA) und mindestens eine Certified Implementation Specialist-Zertifizierung (z. B. CIS-ITSM, CIS-ITOM)
- Fundierte Kenntnisse in JavaScript, Glide API, REST, SOAP
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum oder Kanban)
- Bereit für den nächsten Schritt?
- Führungserfahrung und Mentoring von Senior und Junior Consultants
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