Praktikum im Bereich Customer Care & Consultanting (gn)
On-site · Berlin, State of Berlin, Germany
Job Summary
Praktikum im Bereich Customer Care & Consulting (gn) bei voiio in Berlin. Du recherchierst liebevoll die besten Feriencamps und zuverlässigsten Babysitter:innen, beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon, leitest Verbesserungspotenziale aus Kundenfeedback an Category Management und In-House Tech-Team weiter, entwickelst die Kundenkommunikation weiter und trainierst AI-Kenntnisse, arbeitest an KI-Prompt Libraries und identifizierst Automatisierungspotenziale. Du bist motiviert, neugierig, lösungsorientiert und beherrschst Deutsch und Englisch fließend. Die Stelle ist ab Mitte August/Anfang September zu besetzen und kann ab einer Dauer von 3 Monaten absolviert werden. Die Bewerbung erfordert lediglich Lebenslauf und kurze Antworten auf zwei Fragen. Wir fördern Vielfalt und freuen uns besonders über Bewerbungen, unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Identität oder Behinderung.
Required Qualifications
- Idealerweise Studium oder Praxiserfahrung im Kundenservice
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Motivation, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, mindestens 3 Monate Zeit zu investieren
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