Pessoa Supervisora de Atendimento
Hybrid · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Supervisor(a) de Atendimento responsável por atuar como ponto de contato para demandas de média e alta complexidade junto ao Google LATAM, gerenciando operações diárias, organizando fluxos internos entre Atendimento, Mídia, BI e Planejamento, e garantindo a entrega de campanhas complexas com qualidade. Necessita ensino superior completo, inglês intermediário e habilidades de organização, proatividade e comunicação para mediar alinhamentos com clientes exigentes e apoiar executivos na priorização de tarefas. O papel envolve relacionamento com stakeholders regionais, gestão ponta a ponta de projetos, checagem de specs e materiais, organização de relatórios de performance e desenvolvimento da equipe. Benefícios CLT em regime híbrido, com escritório em São Paulo (Vila Leopoldina). Espanhol é um diferencial.
Required Qualifications
- Ensino superior completo
- Inglês Intermediário: leitura e escrita para e-mails, compreensão de especificações técnicas e alinhamentos operacionais
- Organização extrema
- Postura proativa (ownership)
- Excelente comunicação
- Espanhol (diferencial)
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