Pessoa Supervisora de Atendimento ao Cliente.
On-siteSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Supervise e gerencie o time de atendimento, incluindo recepção, fraldário, SAC e programa de benefícios, controlando suas rotinas e garantindo a execução das políticas da companhia. Realize treinamentos de atendimento, acompanhe processos de reembolso e controle as campanhas internas do shopping. Execute atividades administrativas pertinentes ao setor com agilidade na resolução de problemas. O cargo exige graduação em hotelaria ou áreas correlatas e oferece escala fixa de 09h às 18h no Shopping São Bernardo Plaza, com benefícios como vale-transporte, plano de saúde e bônus anual.
Required Qualifications
- Graduação em hotelaria, administração ou áreas correlatas
- Experiência em atendimento ao público
- Agilidade na resolução de problemas
- Pacote Office intermediário
- Gestão de equipes
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