Pessoa Consultora Comercial II (Farmer - Belo Horizonte/MG)
On-site · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Job Summary
Gerir carteira de clientes da rede privada, com foco em relacionamento, retenção e expansão. Atuar no pós-venda, acompanhando o cliente e garantindo a resolução de demandas do dia a dia. Conduzir processos de renovação contratual, buscando crescimento da carteira. Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, conectando necessidades às soluções da FTD. Realizar visitas e reuniões com escolas, fortalecendo o relacionamento e a presença na carteira. Elaborar propostas e conduzir negociações de renovação e expansão. Acompanhar execução dos contratos (prazos, entregas e condições acordadas). Monitorar indicadores da carteira (retenção, evasão, share e ticket médio). Gerir atividades e atualizações no CRM. Acompanhar demandas administrativas (pedidos, faturamento, devoluções e afins). Atuar nos programas públicos (PNLD, PNLEM e PNLD EJA), com visitas e apoio às escolas e secretarias. Participar de eventos e ações de relacionamento na região. Atuar com autonomia na gestão da carteira, agenda e metas.
Required Qualifications
- Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Vivência com gestão de carteira (perfil farmer) e pós-venda
- Vivência em vendas externas e abordagem consultiva
- Conhecimento de indicadores comerciais (retenção, ticket médio, share)
- Conhecimento em gestão de funil de vendas e uso de CRM
- Perfil relacional, com disciplina, organização e autonomia para atuação em campo
- Capacidade analítica para entendimento de mercado e identificação de oportunidades
- Disponibilidade para viagens e deslocamentos na região
- CNH B ativa
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