PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - EXCLUSIVO PARA PCD
Hybrid · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Job Summary
PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - EXCLUSIVO PARA PCD atua no atendimento a dúvidas, solicitações e reclamações de clientes por meio de CRM, telefone, e-mails, chat, WhatsApp, Teams e demais aplicativos; interage com diversas áreas da empresa para agilizar chamados e cumprir prazos, garantindo satisfação do cliente externo; assegura qualidade das interações e entregas dentro do prazo; trabalha em modelo híbrido com 3 dias presenciais por semana no Rio de Janeiro, das 9h às 18h (com flexibilidade para 8h-17h) em jornada de 40 horas semanais; requer ensino médio completo e conhecimento de atendimento ao cliente e ferramentas do Pacote Office (Outlook, Excel); desejável ensino superior em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comercial ou áreas correlatas; conhecimento de sistemas de tickets de solicitações; local de trabalho: Maracanã, RJ.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Conhecimento sobre boas práticas de atendimento ao cliente
- Conhecimento ferramentas do Pacote Office (Outlook, Excel)
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