PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS DE COBRANÇA SÊNIOR
HybridRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Job Summary
Implantar melhorias e atualizar o sistema de cobrança, criando, implementando e gerenciando canais digitais com foco em UX e omnicanalidade. Atuar como agente de inovação especificando requisitos, acompanhando fornecedores e homologando alterações, além de agregar técnicas de conversão de funil usando insumos de marketing digital. Gerenciar marketplaces de cobrança, selecionar novos fornecedores e acompanhar indicadores de qualidade como NPS. Localização: Barra da Tijuca/RJ. Modelo híbrido (3 dias presenciais). Jornada de 40h semanais, segunda a sexta, das 9h às 18h (flexível 8h às 17h). Requisitos: ensino superior em engenharia, estatística ou áreas afins, com experiência em gestão de sistemas de cobrança e ferramentas como Power BI e SQL.
Required Qualifications
- Ensino Superior Completo em Engenharias, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação e Sistemas de Informação
- Pacote Office em nível avançado
- Experiência em cobrança e gestão de performance em atraso
- Experiência em gestão/parametrização de sistemas de cobrança
- Local de Trabalho: Barra da Tijuca/ RJ
- Modelo de trabalho: Híbrido. ( 3x presenciais semanais)
- Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h
Desired Qualifications
- Power BI , SQL e Databricks - desejável conhecimento intermediário
- Conhecimento de ferramentas e gestão de canais digitais
- Conhecimento do mercado de educação superior (Diferencial)
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