opiekun(-ka) relacji z klientem
Hybrid · Białystok, Podlasie, Poland
Job Summary
Witanie i obsługa klientów w oddziale Banku; ustalanie celów wizyt, zapewnienie wysokiej jakości obsługi i pozytywnych doświadczeń klienta, promowanie korzystania z kanałów zdalnych oraz edukacja w zakresie zdalnej bankowości i cyberbezpieczeństwa; wsparcie przy zakładaniu aplikacji mobilnej i korzystaniu z usług bankowości internetowej. Oferujemy umowę o pracę na czas określony (5 miesięcy) z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, pracę stacjonarną w oddziale w Białymstoku, pakiet benefitów (ubezpieczenie na życie, Medicover, kartę Multisport, system kafeteryjny, dofinansowanie do przedszkola/żłobka, wsparcie w edukacji i wellbeing), oraz pracę hybrydową w zależności od charakteru pracy; możliwość dołączenia do Akademii Rozwoju Mocy i wsparcie rozwoju kariery w Erste Bank Polska. Twoje zadania obejmują powitanie klienta, ustalenie celu wizyty, przekazanie informacji o ofercie bankowych produktów i usług, zachęcanie do korzystania z kanałów zdalnych oraz edukację w zakresie zdalnej bankowości i cyberbezpieczeństwa; pomoc w obsłudze aplikacji mobilnej i bankowości internetowej. Lokalizacja: Białystok, Polska. Jakość: realne stanowisko w dużej, międzynarodowej grupie bankowej, z programem wdrożeniowym i szerokim pakietem benefitów.
Required Qualifications
- wykształcenie minimum średnie
- doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta
- zdolność do pracy zespołowej
- chęć rozpoczęcia kariery w bankowości
- mile widziane: angielski na poziomie komunikatywnym
- organizacyjność i edukacja klientów w zakresie zdalności i cyberbezpieczeństwa
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.