Operations Support Engineer
Hybrid · Mechelen, Flanders, Belgium
Job Summary
Operations Support Engineer verantwoordelijk voor het beoordelen van de impact van klantproblemen, toewijzen van prioriteit en oplossen volgens First Time Right-principe, het analyseren van trends in terugkerende issues en KPI’s, het formuleren van aanbevelingen voor optimalisatie van klantinfrastructuur en het voorstellen van innovaties. Je beheert operationeel het netwerk en de infrastructuur, communiceert effectief met interne en externe partijen, en draagt bij aan klanttevredenheid door uitstekende service. Vereisten: bachelor diploma of relevante ervaring, CCNA-opleiding (VDAB), minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie, achtergrond in netwerktechnieken/netwerkbeheer/systeembeheer/ICT, kennis van telecomsector en Telenet-producten is een pluspunt. Taalvaardigheden in Nederlands en Engels, eventueel Frans. Werktijden zijn 24/7 met een ploegensysteem; er is een prettige balans tussen kantoor- en thuiswerken. Locatie: Mechelen, België.
Required Qualifications
- Bachelor diploma or relevante ervaring
- CCNA-opleiding gevolgd bij VDAB
- Minimaal drie jaar ervaring in vergelijkbare functie
- Netwerktechnieken, netwerkbeheer, systeembeheer of ICT
- Kennis van telecomsector en Telenet-producten is een pluspunt
- Nederlandse en Engelse taalvaardigheden (Frans is geen probleem)
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.