Operations Supervisor

Operations Supervisor en Marriott International, Guadalajara. Responsable de completar informes del cajero y de cierre en el sistema, revisar turnos y diarios, contactar a departamentos para resolver incidencias y solicitudes de huéspedes, procesar ingresos de huéspedes verificando reservaciones e identidades, asignar habitaciones y entregar/activar llaves. Vende habitaciones según disponibilidad, asegura tarifas conforme a normas, registra cargos de puntos de venta a la cuenta de habitación, y asiste a la gerencia en capacitación, evaluación y disciplina de empleados. Cumple políticas de la empresa, mantiene uniformidad/imagen profesional y protege bienes. Interactúa con huéspedes para anticipar necesidades, maneja comunicaciones claras, mantiene relaciones laborales positivas y cumple estándares de calidad. Requiere disponibilidad para trabajar en Guadalajara, con experiencia como supervisor y en roles afines dentro de hospitalidad, y cumplimiento de seguridad y formación requerida.