Operations Manager (m/w/d) CHANEL Fashion und Shoe Boutique KaDeWe Berlin
On-site · Berlin, State of Berlin, Germany
Job Summary
Operations Manager verantwortet die übergreifende Steuerung und Optimierung aller Prozesse im Bereich Stock Management, Kasse und After Sales Service. Führt die dort eingesetzten Mitarbeiter:innen disziplinarisch und fachlich, analysiert KPI’s und erstellt Aktionspläne. Unterstützt den Einsatz digitaler Tools zur Optimierung der Client Experience, übernimmt administrative Tätigkeiten wie Uniformbestellungen und koordiniert externe Dienstleister. Enger Austausch mit dem Fashion Headoffice Team in Hamburg sowie den Sales & Operations Managern der CHANEL Fashion Boutiquen.
Required Qualifications
- Handelsfachwirt oder Studium
- Mehrjährige Führungserfahrung idealerweise im Retail
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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