Operations Manager
On-site · Amsterdam, North Holland, The Netherlands
Job Summary
Operations Manager bij Novotel Amsterdam City verantwoordelijk voor een soepele dagelijkse hoteloperatie en het leveren van een hoogwaardige gastenbeleving. Stuurt Front Office Manager, F&B Manager, Housekeeping Manager en Duty Managers aan en geeft indirect leiding aan ca. 90 collega’s. Rapportage aan de General Manager en acteren op operationele efficiëntie, budgetbewaking en KPI-sturing. Verantwoordelijk voor procesoptimalisatie, IT-probleemoplossing en het vormgeven van strategische koers binnen het hotel als lid van het MT. Biedt korte- en langetermijnvisie om gasttevredenheid en bedrijfsresultaten te verbeteren. Locatie: Amsterdam (NH), NL; remote work geen optie per posting; salarisindicatie volgens Horeca CAO schaal 11 met bonus, vakantiedagen en reiskostenregeling.
Required Qualifications
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen de horeca
- Goede analytische skills
- Ervaring met KPI’s
- Coachende leiderschap
- Teamspeler
- Resultaatgerichtheid
- Creativiteit
- Empathie
- Inspireerde leiderschap
- Overzicht kunnen bewaren
- Beslissingen nemen op kritieke momenten
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.