Operador de Telemarketing SAC - Palhoça/SC
On-site · Palhoça, Santa Catarina, Brazil
Job Summary
Atendimento ao cliente de produtos OUZE, resolução de problemas para clientes, e atingimento de metas de retenção. O papel envolve conhecimento sólido sobre planos de seguro, benefícios do cartão de crédito e serviços de empréstimo pessoal, além de participação em treinamentos para aprimorar habilidades de negociação e qualidade do atendimento. Utiliza métricas CSAT/NPS para avaliar a qualidade do atendimento e valoriza a experiência do cliente. O local de trabalho é Palhoça/SC e a modalidade é presencial, com 6 horas diárias em escala 6x1. Benefícios incluem vale-refeição/alimentação, vale-transporte, PLR, academia/parcerias, telemedicina, universidade corporativa, planos de saúde/odontológico, e convênio com Sesc; exige disponibilidade para horário comercial e familiaridade com ferramentas do Google.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Cursando ou ter concluído o ensino superior será considerado uma vantagem
- Familiaridade com as ferramentas do Google
- Disponibilidade e Flexibilidade para o horário comercial
- Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas
- Proativo na busca de conhecimento
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