Operador de Telemarketing - Mogi das Cruzes/SP
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Mogi das Cruzes, São Paulo, BrazilOn-siteFull TimeAssociates Degree
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Job Summary
Atendemos clientes, oferecemos serviços e produtos, e realizamos pesquisas via teleatendimento seguindo roteiros e scripts planejados. Fazer ligações para promover ou vender serviços, agendar avaliações de clientes prospectados, e registrar informações no sistema. Estabelecer contato com clientes inadimplentes para renegociar dívidas e remarorar horários de consultas. Realizar atividades de acompanhamento de vendas como envio de cartas, faxes ou e-mails, e fazer levantamentos de clientes inadimplentes nos dados do sistema. Participar de treinamentos técnicos e comportamentais.
Required Qualifications
- Ensino Médio Completo
- Informática intermediária
- Atendimento e negociação a cliente
- Técnicas de vendas
- Habilidades para se comunicar
- Boa Dicção
- Fluência verbal
- Negociação
- Habilidades de comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe
- Comprometimento
- Proatividade
- Dinamismo
- Responsabilidade
- Simpatia
- Empatia
- Gerenciamento do tempo
- Planejamento e Organização
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