Open Management Consulting - Senior Consultant
$34,000–$40,000 year
On-siteMilano, Umbria, Italian Republic
Job Summary
Facilitate collaborative workshops and co-design sessions using design thinking methodologies to drive business transformation and innovation. Design complex agendas and interactive activities for multi-stakeholder groups, manage group dynamics during events, and synthesize qualitative and quantitative insights from client interviews and surveys. Prepare visual deliverables such as service blueprints, business model canvases, and presentation materials to support organizational change initiatives. Analyze customer journeys and business processes to identify opportunities for service and product improvement.
Required Qualifications
- Almeno 3 anni di esperienza come service designer maturata presso contesti consulenziali strutturati
- In grado di disegnare sessioni collaborative/workshop complessi (fino a 2/3 giornate) autonomamente
- Esperienza nel disegno/facilitazione di sessioni collaborative con piu di 10 partecipanti provenienti da aree diverse d'azienda e con seniority differenti tra loro
- A tuo agio sia quando si tratta di disegnare un to be di processo, sia quando si tratta di intervistare un cliente per scovare insight qualitativi
- A tuo agio nella gestione di grandi eventi (hackaton, workshop, sessioni collaborative)
- Conosci ed applichi un ampio set di metodologie collaborative mutuate da diversi ambiti in funzione del problema che devi risolvere
- Usi abitualmente strumenti atti alla creazione di service blueprint e altre rappresentazioni visuali di sistemi complessi
- Buona padronanza della lingua inglese
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