Oficial De Viajes
On-site · Colon, Panamá Oeste, Republic of Panama
Job Summary
Oficial de Viajes responsable de coordinar y administrar los arreglos de viaje de los empleados conforme a las políticas de la empresa. Organiza viajes nacionales e internacionales para empleados, gestionando vuelos, alojamiento, visas y transporte terrestre, asegurando cumplimiento de políticas y control de costos. Actúa como punto de contacto para consultas y cambios relacionados con viajes, brinda orientación sobre requisitos de visa y documentación, maneja cambios de último momento y emergencias de viaje, coordina con agencias y proveedores, mantiene registros de reservas y aprobaciones, y colabora con RR. HH., Finanzas y gerentes de línea para garantizar aprobaciones y alineación presupuestaria. Se destaca por habilidades de comunicación e interpersonal, ventas y visión comercial, conocimiento de tendencias de viajes y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y estresantes.
Required Qualifications
- Experiencia laboral comprobada como Agente de Viajes
- Conocimiento de sistemas de reservas informáticos y herramientas de viajes electrónicos
- Dominio del inglés; el multilingüismo es una ventaja
- Fuertes habilidades de ventas y visión comercial
- Capacidad para interactuar, comunicarse y negociar eficazmente
- Sólido conocimiento de tendencias de viajes nacionales e internacionales
- Título en Hotelería, Viajes, Turismo, Negocios o campo relacionado
- Habilidades de comunicación e interpersonal
- Habilidades organizativas y atención al detalle
- Habilidades de gestión del tiempo con capacidad comprobada para cumplir plazos
- Capacidad para desenvolverse bien en un entorno dinámico y, en ocasiones, estresante
- 2–4 años de experiencia en coordinación de viajes, administración de RR. HH. o servicios compartidos
- Experiencia trabajando con empresas de gestión de viajes y plataformas de reservas (deseable)
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