Oficial de BDC (CCR) - Ventas
On-site · Arecibo, Arecibo, Puerto Rico
Job Summary
Oficial de BDC Ventas enfocado en mantener el volumen de citas para ventas y cumplir metas del departamento. Responsable de recibir llamadas de clientes de ventas, orientar y coordinar citas diarias; registrar cada interacción en CRM (Dealersocket); atender llamadas, correos y usar guiones y Power Tracs para asegurar servicio de calidad; ejecutar estrategias para generar volumen de llamadas y tráfico, persuadir a clientes para convertirlas en oportunidades; garantizar distribución justa de citas entre ejecutivos de ventas y realizar llamadas y textos de confirmación y seguimiento de oportunidades, manteniendo ética profesional y conocimiento sólido de los productos. Reporta al Gerente de BDC Servicios/Ventas y colabora con el equipo para lograr efectividad y resultados.
Required Qualifications
- Grado Asociado/Bachillerato en Administración de Empresas o equivalente
- Al menos dos (2) años de experiencia previa en servicio al cliente
- Excelentes destrezas matemáticas y habilidades de comunicación
- Conocimiento en CRM de ventas, principalmente en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)
- Dominio oral y escrito del español e inglés
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