Ocean Import Manager (m/w/d)
On-siteHamburg, Hamburg, Germany
Job Summary
Manage the operational Ocean Import business in Hamburg, overseeing daily freight activities from order intake to final billing while ensuring reliable, cost-efficient delivery. Lead and develop the import team, distributing tasks and monitoring performance metrics to maintain high service quality and profitability. Serve as the primary contact for customers, shipping lines, and terminals, resolving complex operational escalations and proactively addressing shipment delays. Collaborate cross-functionally with sales, customs, and pricing teams to implement new processes and support customer onboarding. Ensure strict adherence to compliance standards and internal SOPs while fostering a collaborative team culture focused on continuous improvement.
Required Qualifications
- Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der internationalen Spedition mit Schwerpunkt Ocean Freight Import
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden sowie Freude daran, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
- Sehr gute Kenntnisse der operativen Abläufe im Seefracht-Import und der dazugehörigen Transportprozesse
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie ein gutes Gespür für Kosten, Performance und Profitabilität
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen internationalen Kunden und Partnern
- Eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und TMS-Systemen
- Du kannst operative Kennzahlen einordnen, Prioritäten setzen und daraus die richtigen Maßnahmen für dein Team ableiten
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